ta971 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ta971 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("ta971", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।

ta971 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সমস্ত বিধান বিনাশর্তে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

ta971 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

ta971 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স অন্তত ২১ বছর। নাবালক ব্যক্তিদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আবাসিক ঠিকানায় কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ta971-এর রয়েছে।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্র নম্বর, যোগাযোগের তথ্য — সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

ta971 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানা প্রমাণের দলিল
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• ta971 কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী অন্য যেকোনো দলিল

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৩ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশাধিকার

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। দ্রুত জানানোর আগে যেকোনো ক্ষতির জন্য ta971 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

আপনার ta971 অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

ta971 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ বিভিন্ন সিডিউলড ব্যাংক)। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৪.২ সর্বনিম্ন সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: যেকোনো পদ্ধতিতে ৳২০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে আপনি সর্বশেষ জমা করেছিলেন, অথবা আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত পদ্ধতিতে।

৪.৪ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৫ প্রতারণামূলক লেনদেন

যদি কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক, অবৈধ বা চার্জব্যাক-সম্পর্কিত বলে চিহ্নিত হয়, ta971 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে দিতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ta971 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০ হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রাপ্ত বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বেট দিতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• ta971 যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম উভয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যাবে, যদি না নির্দিষ্ট বোনাসে ভিন্ন নির্দেশনা থাকে।

৫.৪ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

সময়ে সময়ে ta971 বিশেষ প্রচারমূলক অফার, রিলোড বোনাস বা ফ্রি বেট প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে এবং সেগুলো ওই অফারের সাথেই প্রকাশিত হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

ta971-এ সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে কোনো বেট গ্রহণ করা হবে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে, সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করা হতে পারে এবং বাজি বাবদ কাটা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ta971 গেম প্রোভাইডারের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft) প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য দায়ী নয়।

৬.৩ ন্যায্য খেলা

ta971 সকল গেমে ন্যায্যতা (Fair Play) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সদস্য বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, কারসাজি বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ (যেমন ICC, FIFA) বা টুর্নামেন্ট অর্গানাইজারের ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না ta971-এর বিশেষ নিয়মে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

৭ VIP প্রোগ্রাম

ta971-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার ta971 সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাক নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই উত্তোলনযোগ্য, তবে ক্যাশব্যাক প্রদানের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ta971 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বেট (hedge betting বা bonus abusing) ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি তহবিলের স্থানান্তর।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
• অন্যান্য সদস্যের সাথে জালিয়াতিমূলক সহযোগিতা।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

ta971 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — ta971 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির মালিক। এই ব্র্যান্ডগুলোর যেকোনো লঙ্ঘন সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে সরাসরি লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ta971 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যার কারণে গেমপ্লে ব্যাঘাত।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।
• আপনার নিজের লগইন তথ্য অন্যকে দিয়ে বা অসতর্কতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• গেমিং অধিবেশনের ফলে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিংয়ের আইনি মর্যাদার পরিবর্তন।

ta971 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ ta971 কর্তৃক বন্ধ

ta971 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ সৃষ্টি।
• নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

১১.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বেট নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এ ব্যাপারে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখিতভাবে জানান। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

অভিযোগ জানানোর সময় নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম বা নিবন্ধিত ইমেইল।
• সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি বা গেম রাউন্ড আইডি।
• ঘটনার তারিখ ও সময় (BST)।
• সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ।

ta971 সমস্ত বৈধ অভিযোগ সততা ও ন্যায্যতার সাথে তদন্ত করে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

ta971 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত, সমস্যার নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• কখনো সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে চেষ্টা করে আরো বেট করবেন না।
• গেমিং কখনো আয়ের বিকল্প হিসেবে ভাববেন না।
• নিজে সীমা নির্ধারণ করুন — জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা।

প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা গ্রহণ করুন। আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি।
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই।

আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি। ta971 একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।